让旅游成为生活的一部分

订酒店、机票|最近发布|今日推荐

首页 好玩见闻旅游资讯出行攻略
当前位置:首页 > 出行攻略

开旅行社如何收客(旅行社怎么接待散客)

关键词:旅行社怎么接待散客发布时间:2023-07-26 14:11责任编辑:方小树

旅行社怎么接待散客

旅行就是一次想走就走的远行,旅游有不同的形式,如有散客团,也有跟团游,什么是最好的旅游形式,很难说,只有适合自己,对自己来说是量体裁衣定制的旅行方式才是最好的。例如散客团,就是以个人或家庭为单位,在团费大致相同的情况下,有某旅行社牵头作地接服务,一般由地接导游负责散拼团的食住行,没有随团全程陪同,这种旅游形式,一般适合一日游这种短期团,散客团又称散客拼团,这种化零为整的旅游团常见于某地一日游,是一种灵活快捷组团游的方式,这种方式优点很多,例如组团容易,团费便宜,适合于喜欢自由行的游客,记得三年前,我以自由行的身份前往青岛旅行,因为人生地不熟,又是头一次去青岛想听听当地导游对青岛的风土人情,历史文化的介绍,所以在所住饭店的推荐下,我花了一百五十元,参加了当地青旅组织的散拼团,也很有趣和成功,虽然是散客团,又没全陪,一切都照章办事,公事公办。按照青旅散客部的通知,第二天早上八点,有一辆五十五座的旅游大巴士来饭店接我,见到地陪小伙子,打过招呼,先交了一百五十元的一日游費用,又签了正式旅游合同,大巴又前行,去下个酒店接人,一共接了九个饭店客人,用时一个小时,我们这个散拼团正式成立了,在导游带领下,欢天喜地开始一天行程,我们这个一日游的团,主要去崂山,包崂山大门票,午餐自理。导游先介绍了一下青岛方方面面的情况,又描绘了崂山的美景,我去青岛已入秋,海风已带来些凉意。我爬山不成,自费坐缆车赏崂山秀丽的秋景,中午吃饭点,过农家院,导游介绍农家特色鲜鱼汤,自费自愿,我享受了一顿丰美的农家鱼宴。下午又逛了家珍珠馆,大巴送我回饭店,一日青岛游,愉快成功。这就是散拼团的优势,花钱不多且玩的地方多,实惠自由。而跟团游就是旅行社报价,签统一合同,一般十几人成团,如果团员人数多,还配全程导游,我几年前,就跟随国旅总社,参团泰国游。就很完美。我们组了个五十人大团,团费每人六千,在泰每天有风味餐,住四星饭店,购物少,只去合同约定的三个店,我们游了泰国大皇宫,看了柚木博物馆,我在柚木情物馆买了一对柚木小象作纪念品,夜游湄南河,在船上饱览曼谷夜色,远处郑王庙在灯光衬托下,显得更加雄伟。我特别喜欢骑大象,看大象足球赛,看人妖表演,听他们唱歌,男女莫辨。我们这个大团,在全陪领导下,举止文明,守时,一切行动听指挥,没在景点大声喧哗,拍照有序,给国家争光。所有一切旅行节目按合同办事,无坑无陷阱,很舒适成功的旅行体验。总而言之,无论散客团或跟团游,都各有特点优势,我们应因时制宜,怎么合适怎么办,才会使旅游活动更完美,心情更愉快。

旅行社怎么接待散客的客人

旅行社一般包括组团社和接地社

组团社的客源包括散客和单位团体一般可通过电话营销,登门拜访,或去大厦写字楼发发传单,所以的单位、朋友等等都是你的潜在客户。方法有很多,只有你想不到的,没有你做不到的。

另外,资源开发与旅行社的良好信誉、优质服务、安全快捷等,有着直接关系。俗话说好事传一个,坏事传千里,旅行社每接待一个团队,,就是最好的资源开发,如果团队服务工作做的好,就会出现团中生团,拥有更多的客户资源,反之,如果团队服务工作质量差,或出现人为的事故,不仅造成极坏的影响,也将会严重地阻碍客源开发。

所以在这方面,尤其下功夫,例如,刚完成一个团的任务了,一般还是有联系方式留下的吧。这时,就要注意了,把这个团的成员情况记下,等到下次什么大活动啊,或者假日什么。你就可以打电话或上门推介。

至于平时,可以这样,当团的活动结束后,回来三五天后,记得回个电话,问候下你的客户,这时让你的客户对你有一个印象,更能记下这次美好的活动及你的旅行社。又或者在半个月左右写信来感谢你的客户,注意,是写信啊,这时可以附加什么资料也方便了。

最理想的就是能记下客户是第几次来参团的,这样就能在下次里说:欢迎你第N次参加xxxxxx。呵呵,想象下吧。给关心客户十优质的团队活动,就给你发展的发动机。

旅行社接待散客吗

可以的。旅游车可以接待所有的游客。散客租用旅游车可以直接去旅游车公司签订租赁合同。

旅行社接待散客的服务流程

 农夫山泉生产基地参观行程:

大厅——集体合照——企业、产品简介——观看宣传片——二楼参观走廊了解生产工艺——大厅五水共测(PH测试)——饮料赠饮——自由拍照——上车离开

No.1开放时间:9月16日开始对外开放

No.2接待时间:上午8:00-11:30,下午13:00-16:30,节假日照常接待,除大修停产等特殊情况

No.3开放对象:浙江省内及上海游客

No.4疫情接待防控要求,购票入厂时出示绿码,入厂参观时必须佩戴口罩,未佩戴口罩谢绝接待

No.5预约方式:散客大门口购票随时接待,团队需提前一天预约

旅行社怎么接待散客旅游

1、接待散客入住程序及注意事项:当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。

2、确认客人是否预订(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。

3、入住登记(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。

(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金,)。

旅游资讯推荐

油菜旅游网——美好的风景等你去发现。 垃圾信息处理邮箱 tousu864@163.com 网站地图
icp备案号 闽ICP备2023005118号-6 不良信息举报平台 互联网安全管理备案 Copyright 2023 www.ycdyxx.cn All Rights Reserved