
旅行社标准化工作报告
一、中国国际旅行社总社
中国国际旅行社总社成立于1954年,于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界60多个国家和地区通过注册.中国国旅荣列国家统计局公布的 “ 中国企业500强 ” ,是500强中唯一的旅游企业,现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。
CITS中国国旅
二、中国旅行社总社
中国旅行社总社(北京)有限公司,是中国港中旅集团公司旗下中国旅行社总社有限公司的全资子公司,是中国旅行社总社有限公司在全国八个区域公司架构中第一家完成整合的区域公司。中国旅行社总社有限公司的母公司中国港中旅集团创立于1928年4月,是中央直接管理的54家国有重要骨干企业之一,也是内地四大驻港中资企业之一。
CTS中旅总社
三、上海春秋国旅
上海春秋国际旅行社(集团)有限公司(以下简称春秋国旅)是春秋航空的母公司,成立于1981年,被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。是中国第一家全资创办航空公司的旅行社;上海AAAAA级旅行社;国际会议协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员;2018年度全国百强旅行社综合排名第一。
春秋国际旅行社
四、中青旅
中青旅(CYTS)是中青旅控股股份有限公司的简称,1997年11月26日成立,是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司。是中国旅行社协会会长单位、国家旅游标准化示范单位、全国旅游服务质量标杆单位[1]、中国质量奖提名奖[2],“中青旅”亦被国家工商总局评定为“中国驰名商标”。
CYTS中青旅
五、中国康辉旅行社集团有限责任公司
中国康辉旅行社有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年,是全国大型旅行社集团企业之一,注册资金逾一亿元人民币,“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。
康辉旅游查看
六、中信旅游总公司
中信旅游总公司成立于1987年,是中国中信集团公司的全资子公司,经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、签证业务。依托中信集团的旅游资源和其他行业的有利支持,形成了独特的经营模式和相互支持的集团化战略联盟及经营网络;与国内外众多的相关机构和企业建立了长期、良好的合作伙伴关系;拥有一支经验丰富、服务周到、多语种的管理队伍和业务人员,提供多方位、专业化的优质服务。 2018全国百强旅行社排名第九。
中信旅游查看
七、招商局国际旅行社有限责任公司
招商局国际旅行社有限责任公司(简称招商国旅)成立于一九八七年,曾是招商局集团全资直属企业,2005年划转为香港中旅集团(简称“港中旅集团”)旗下机构。是国内实力雄厚的旅行社之一。 招商国旅具备国内游、入境游、出境游(含赴台游)、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等全部经营资质。
招商局国际旅行社
八、北京神舟国际旅行社集团有限公司
北京神舟国际旅行社集团有限公司(简称神舟国旅集团)成立于1999年,是隶属于首旅集团旗下的大型国有全资质旅行社集团公司,是首旅集团十大品牌之一。首旅集团是一家以旅游为主业的综合型现代服务企业,成立于1998年2月。经过十多年的发展,经营业务涵盖旅行社、旅游酒店、商业、餐饮、汽车服务、景区、地产等领域,形成北京市旅游商业的领军企业。
神舟国旅
九、中国和平国际旅游有限责任公司
中国和平国际旅游有限责任公司创立于1986年,是经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社,中国旅行社协会的正式会员单位,全国国际旅行社百强社之一,北京地区国际旅行社十强之一 。
和平国际
十、中国妇女旅行社
中国妇女旅行社是由中华全国妇女联合会创办、国家旅游局批准、国家工商管理局登记注册的国际旅行社,成立于1986年5月。总社设在北京,在上海、广东、大连等全国主要旅游城市设有分支机构。本社主营入境旅游、国内旅游、特许经营中国公民自费出国旅游,兼营国际国内航空客票和国内铁路客票销售及留学服务等业务。
旅行社服务质量标准
导游服务质量是指导游执行旅游合同、国家和行业标准的程度和旅游者对其服务满意程度的总和,即导游服务质量以维护旅游者利益为根本出发点,以旅游合同、国家与行业标准为依据,以旅游者的满意程度为准绳。导游服务质量是旅游合同、国家与行业标准和旅游者满意程度的高度统一。导游服务质量与旅行社产品的组合性相联系,涉及交通服务质量、住宿服务质量、餐饮服务质量、参观游览服务质量、购物服务质量、娱乐服务质量等。
旅游企业标准化工作指南
一、制定依据:
1.1998年机构改革后,国务院“三定”方案中所确定的国家旅游局的主要职能。
2.1993年国家质量技术监督局批准的国家旅游局《旅游行业标准归口管理范围》(技监局标函〔1993〕529号)。
二、主要作用:
1.《旅游业标准体系表》(以下称《体系表》)是对国务院“三定”方案和国家质量技术监督局《旅游行业标准归口管理范围》的具体实施,是旅游标准化工作开展的基础性工作。
2.《体系表》在国家质量技术监督局备案,作为旅游业标准立项工作的依据。
3.在协调与其他部门的工作中,对于管理交叉关系的协调问题,《体系表》将作为解释的重要依据。
4.在与世界旅游组织、国际标准化组织的交流过程中,《体系表》是解释我国旅游标准化工作开展情况的最基础资料。
1.按照标准的一般划分,分成基础标准、设施标准、服务标准、产品标准和方法标准5大类。
2.按照旅游业构成要素的划分,分成食、住、行、游、购、娱6大类,并且增加一大类综合类,共7类。
3.按照以上划分方法,对于已经出台的国家标准和行业标准、已经批准立项正在起草的标准和考虑申请立项的标准在表中确立位置。
4.此表是开放式的,在框架确定后,可以根据需要及时修改和补充,并及时向国家质量技术监督局备案。
旅行社应将什么样的旅游服务标准化
乐马国际旅行社靠谱。
乐马国际旅行社是一家针对中老年人群提供一站式旅游服务的企业,公司致力于将乐马国旅打造为具备标准化、规模化、贴心化的旅游服务品牌。
旅行社报告范文
国内开旅行社应具备的条件
1、应具有足够的营业用房和传真机、直线电话、电子计算机等办公设备。
2、具有持国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的总经理至少一名,部门经理至少两名,取得注册会计师以上职称的专职财会人员。
3、注册资本不少于30万元人民币及10万元的质量保证金
设立旅行社提交的文件:
1、申请书 ????2、设立旅行社可行性研究报告
3、旅行社章程
4、旅行社经理、副经理履历表和《旅行社经理任职资格证书》
5、开户银行出具的《资金信用证明》、注册会计师及其会计师事务所或者审计事务所出具的《验资报告》
6、经营场所证明
7、经营设备情况证明
开旅行社 人脉得广 ,脑袋灵活,前途的话多多少少的还是能挣点钱的 ?我俩朋友都开旅行社 ?一个月收入10W 一个基本上刚好收支平衡 ?,还的是看自己怎么经营吧,多让朋友们出出主意、
旅行社标准化现状调查
不管国内还是国外,很多想旅游的人,都会对一个地方做足攻略。有些人喜欢自由行,而有些人就喜欢跟团,这时候就需要选择旅行社了。旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。值得一提的是,经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。今天就跟着中国品牌网小编一起看看中国最好的十大旅行社吧,排名不分先后,希望能对你的旅游有所帮助哦。
一、中国国际旅行社总社
中国国际旅行社总社成立于1954年,于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界60多个国家和地区通过注册.中国国旅荣列国家统计局公布的 “ 中国企业500强 ” ,是500强中唯一的旅游企业,现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。
二、中国旅行社总社
中国旅行社总社(北京)有限公司,是中国港中旅集团公司旗下中国旅行社总社有限公司的全资子公司,是中国旅行社总社有限公司在全国八个区域公司架构中第一家完成整合的区域公司。中国旅行社总社有限公司的母公司中国港中旅集团创立于1928年4月,是中央直接管理的54家国有重要骨干企业之一,也是内地四大驻港中资企业之一。
三、上海春秋国旅
上海春秋国际旅行社(集团)有限公司(以下简称春秋国旅)是春秋航空的母公司,成立于1981年,被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。是中国第一家全资创办航空公司的旅行社;上海AAAAA级旅行社;国际会议协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员;2018年度全国百强旅行社综合排名第一。
四、中青旅
中青旅(CYTS)是中青旅控股股份有限公司的简称,1997年11月26日成立,是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司。是中国旅行社协会会长单位、国家旅游标准化示范单位、全国旅游服务质量标杆单位[1]、中国质量奖提名奖[2],“中青旅”亦被国家工商总局评定为“中国驰名商标”。
五、中国康辉旅行社集团有限责任公司
中国康辉旅行社有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年,是全国大型旅行社集团企业之一,注册资金逾一亿元人民币,“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。
六、中信旅游总公司
中信旅游总公司成立于1987年,是中国中信集团公司的全资子公司,经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、签证业务。依托中信集团的旅游资源和其他行业的有利支持,形成了独特的经营模式和相互支持的集团化战略联盟及经营网络;与国内外众多的相关机构和企业建立了长期、良好的合作伙伴关系;拥有一支经验丰富、服务周到、多语种的管理队伍和业务人员,提供多方位、专业化的优质服务。 2018全国百强旅行社排名第九。
七、招商局国际旅行社有限责任公司
招商局国际旅行社有限责任公司(简称招商国旅)成立于一九八七年,曾是招商局集团全资直属企业,2005年划转为香港中旅集团(简称“港中旅集团”)旗下机构。是国内实力雄厚的旅行社之一。 招商国旅具备国内游、入境游、出境游(含赴台游)、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等全部经营资质。
八、北京神舟国际旅行社集团有限公司
北京神舟国际旅行社集团有限公司(简称神舟国旅集团)成立于1999年,是隶属于首旅集团旗下的大型国有全资质旅行社集团公司,是首旅集团十大品牌之一。首旅集团是一家以旅游为主业的综合型现代服务企业,成立于1998年2月。经过十多年的发展,经营业务涵盖旅行社、旅游酒店、商业、餐饮、汽车服务、景区、地产等领域,形成北京市旅游商业的领军企业。
九、中国和平国际旅游有限责任公司
中国和平国际旅游有限责任公司创立于1986年,是经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社,中国旅行社协会的正式会员单位,全国国际旅行社百强社之一,北京地区国际旅行社十强之一 。
十、中国妇女旅行社
中国妇女旅行社是由中华全国妇女联合会创办、国家旅游局批准、国家工商管理局登记注册的国际旅行社,成立于1986年5月。总社设在北京,在上海、广东、大连等全国主要旅游城市设有分支机构。本社主营入境旅游、国内旅游、特许经营中国公民自费出国旅游,兼营国际国内航空客票和国内铁路客票销售及留学服务等业务。
以上就是小编给大家盘点的中国最好的十大旅行社了,如果还有想要了解的资讯请留意中国品牌网哦。
旅行社标准化工作报告范文
2006年全区旅游各项工作取得了显著成效,全区旅游业继续保持快速增长的势头。
据初步统计前11个月,全区接待入境旅游者160万人次,比去年同期增长16.17%,全区接待入境旅游者超额完成全年入境游主要预计目标,并呈现很多新的亮点。
2006年期间旅游接待人数和旅游收入有大幅度增长,各项指标达到或超过预定目标;旅游营销体系建设有新突破;旅游立法和旅游标准化体系建设取得新进展;是旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社不断发展壮大,产业素质不断提高;国际及国内多区域合作得到新拓展;广西的旅游环境进一步改善,涌现出许多先进集体和个人;大型活动、大型策划、大型项目运作成效显著,不断打造广西旅游新品牌,乡村旅游成为社会主义新农村建设的亮点。
旅行社规范服务的标准
一、餐饮服务标准
游客应确认旅行社的报价中,是否含餐费,含几顿早餐几顿正餐,早餐是什么标准,自助早餐还是桌餐,早餐能吃到几个小菜,有无鸡蛋和牛奶;正餐标准是多少钱的,每人一顿10元的、15元的、20元的、30元的等不同,吃的菜的质量和数量都不同,用餐的酒店环境、档次也不同。比如,一个5日游的行程,正餐按包含8顿计算,一顿15元标准和一顿25元的标准,5日游8顿餐成本
二、住宿服务标准
游客应确认旅行社的报价中的住宿标准。是普通双人间,还是快捷酒店,是小型快捷酒店还是全国连锁快捷酒店,是三星、四星、五星或是更高级别的酒店,星级酒店里的房型标准也不等,是商务客房、行政客房还是标准客房,酒店是繁华区还是偏僻区,有时能确认入住具体哪个酒店会更好。前几天,一位长春的朋友告诉我说,他的朋友今年8月份参加了一个山西10日游的旅游线路,价格超低,很是诱惑人,每人价格999元,在高速路上的小招待所里就来回入住了两晚,到山西住的是小县城,就连个太原市都没看到,游平遥住在太谷县,游五台山住在五台县、游壶口住在灵石县,他亲身感受是,花999元遭受了几天罪。
三、行程景点、购物活动安排
游客应确认旅行社的报价中,要去参观哪些景点,门票和景点电瓶车含了没有,参观游览时间多少,有无导游讲解。有无购物安排,在购物店呆多长时间,景区呆多长时间。还是举个例子,比如同样是平遥古城一日游, 一个报价是40元, 一个报价是220元。看一下,比一比,同样是平遥古城一日游,行程景点安排一样吗?
四、旅游保险项目
游客跟团旅游,跟旅行社签订正规旅游合同后,旅行社的责任保险游客就可以自动参保了。但是游客的旅游人身意外保险不是旅行社负责购买。有的旅行社主动为游客提供购买游客意外保险的服务,有的旅行社就不是,所以游客应确认旅行社的报价中,是否已经包含了旅游人身意外保险的费用