
旅行社导游是做什么的
本人就是从事旅游行业,我来说说旅行社的内部结构吧,旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等! 业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务,设有经理等职位。
计调部:主要具体的操作旅行社业务,设计旅行线路及报价等 。接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员。导游部:就是导游带团等。外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社!经常到别的城市里宣传自己的旅行社等! 所以我们旅行社之间各个部门都有着密切的联系!每个部门都有着各自的分工,各职位间都是不可分割的。旅行社导游是做什么的呢
跟团导游在团队出发前就会核对出游人的身份,都确认好以后安排上车,在车上给大家做旅游景区的介绍,包括进入旅游景区后在哪里出发,线路介绍,中途有什么风景区,有那些好玩的地方,还有一些该注意的事项都要给大家讲明白,到景区以后领路带大家玩
导游跟旅行社是什么关系
如果是一家旅行社的专职导游,那么就相当于是这家旅行社的员工跟这家旅行社肯定是要签订正规的劳动合同的,导游和旅行社之间就相当于是员工和用人单位之间的关系一样,也需要正规的签订劳动合同,旅行社给导游交纳五险一金,导游就是旅行社的员工,旅行社是导游的工作的单位。
开旅行社需要几个导游
一个大型旅行社固定导游最起码十几个吧,导游其实可以身兼数职,没团带还可以在旅行社坐班当前台帮忙出飞机票和火车票。
一般旅行社固定导游工资也没多少,交个保险再拿一点基本工资,很多导游会选择做兼职,可以自由选择旅行社带团。
大型旅行社除了固定导游,手上还要有很多兼职导游联系方式,方便旺季帮忙带团。
导游在旅行社的作用
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。 在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。 根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点: (一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览; (二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源; (三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全; (四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题; (五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。 重要性 1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。 2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求,是实现优质服务的重要途径。
导游能做什么
导游的工作主要是:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
旅行社必须要有导游吗
作为市场主体,为了节约成本,有越来越多旅行社正在逐步取消专职导游岗位,转而采用灵活用工的模式委派导游执行带团任务。
当今经济大环境下,传统的用工模式不再满足企业的经营需求。就业模式从“企业+员工”逐渐延伸,发展成了“企业+个人”的新模式,被称为:灵活用工模式。
通过灵活用工,企业可以减轻用工压力,降低企业成本。从长远而言,保住了企业,就保住了未来继续提供就业岗位的可能性。
导游与旅行社的关系
地接社是指在当地接到旅游客户后,带领游客进行“吃住行游购娱”活动的实施单位,并配备专职导游随团进行各项服务工作;旅行社是组织客源的组团旅行社,去往异地旅行时,可委托当地的地接旅行社,进行具体的操作。
组团社也应配备全陪人员随行,作为对地接社工作的监督作用,在到达旅行目的地之前的工作(指坐飞机,火车,轮船,汽车等),也应有随行人员(全陪),协助游客办理各种手续。
导游人员与旅行社的关系
旅行社必须跟导游签订劳动合同,根据中华人民共和国劳动法的要求,各单位和团体在使用员工时必须要签订劳动合同,否则,被视为违规使用,一旦发生劳动纠纷,那必须就要按照劳动法的要求进行处罚,除了劳动保障局责成用工旅行社改成签订劳动合同外,还要罚款处理。