旅行社对员工的责任
保险公司和旅游公司服责，因为我们旅游要交旅游时一切费用的〈其中里面就有我们旅游时人身安全的保险费用＞我们旅游的时候，只要不是我们自己故义为只，所造成的受伤，他们旅游公司和保险公司都要负有责任的，因为他们旅游公司和保险有意务保证我们在旅游时人身安公，所以我们在旅游中受伤，他们旅游公司和保险公司因负所有责任的。袖迪看法
旅行社需要承担的责任
过失责任!!!旅行社的组织责任，只能是通过积极的寻找以及积极的态度，避免继续扩大的损失，然后可以尽可能少的承担经济赔偿。
另外，每一次出游，旅行社都有强制的责任险，另外也鼓励客人自己上意外险，有什么情况发生的话，即使报案报险，可以在最大程度上减少各方的损失
旅行社承担责任的方式有哪些
一：导游员的辩解不成立。
导游员的辩解不成立。在游览过程中，未经旅行社允许或者客人要求不能私自更改行程。
不可抗力，就是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况。
不可抗力包括自然现象和社会现象。导游没有按照旅游合同计划，擅自变更旅游计划，发生不可抗力后，导致某些项目旅行社不能履行。在这种情况下，虽然有不可抗力的出现，但不可以免除旅行社的违约责任。
二：旅行社的辩解也不成立。导游是旅行社的工作人员，导游违反旅行社与游客的合同约定，损害了游客的合法权益，其所属的旅行社应对游客进行赔偿。这是导考题目。
企业如何旅行社会责任
企业社会责任的十大原则：
1 企业应在其所能影响的范围内支持并尊重对国际社会做出的维护人权的宣言。
2 不袒护侵犯人权的行为、劳动。
3 有效保证组建工会的自由与团体交涉的权利。
4 消除任何形式的强制劳动。
5 切实有效地废除童工。
6 杜绝在用工与职业方面的差别歧视。
7 企业应对环保问题未雨绸缪。
8 主动承担环境保护责任。
9 推进环保技术的开发与普及。
10 积极采取措施反对强取和贿赂等任何形式的腐败行为。企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。
旅行社员工职责
旅行社外联的职责：外联业务就是旅行社与旅游客户（包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社）联络，通过市场分析，设计开发旅行社线路产品并直接销售的业务。旅行社外联业务是指旅行社通过各种直接或间接的手段，将开发组合的旅游产品转移到旅游者手中，也就是通过各种销售手段使旅游者来购买旅游产品。 ?
旅行社承担的责任
如果是旅行社安排或者其它没有落实导致行程延误的旅行社是要负全部责任的。赔偿游客在延误期间所有的费用和一定程度上的精神损失费。（具体赔偿可以和当事人协商解决）
如果是因为疫情或者恶劣的天气等不可控的因素导致行程延误的话，旅行社应提前通知旅客具体时间，或者办理退款手续。
不能临时抱佛脚，等旅客都到机场或车站等待了才说去不了。