
先之酒店培训
1、询问客人是否有提前预订,如果有预订,就可以请客人填写入住登记表。
2、如果客人没有预订,先询问客人需要什么样的房型,再查询酒店当时的房态,告诉客人具体可以安排入住房型的类型和价格。
3、客人查询房型和房价并同意入住,请其出示相应的有效证件并进行登记,根据他所需要的房型和房价开具入住登记表,收取一定的房费押金并填写相应的房费押金单。
4、然后制取房间的房卡,将入住登记表和房费押金单及房卡及早餐券等相应的单据交由客人签名。
5、由行李员带领客人到房间由,同时打电话通知客房服务部做好接待工作。
6、退房的时候,先打电话请客房服务部的同事对客人所住房间进行查询,查询房间内是否有客人遗留物品、是否有被损坏或丢失的酒店物品、付费用品客人是否有消费过,然后由客房服务员通知前台接待人员,核实客人的实际入住情况,请客人出示房费押金单并由收银员核算最终的消费金额及房价,填写相应的结算单请客人签名后收取房费。
7、结算无误后电话通知客房服务员打扫房间卫生。具体的程序应该比这个还要详细些,我只能记得这些了,呵呵,仅供参考,希望可以帮到你。 ?
先之酒店培训金老师
如果酒店里有正规的办公场所出租,就可以开设在酒店里。因为培训机构需要正规的办公场合,所以不能在酒店里随便开一个客房,然后在里面放置一些办公用具,就当做办公地点。不过,培训时是可以组织学员在租用酒店的设施里进行学习和培训的。
酒店入职培训课程
答:为了更好的了解酒店运营及管理模式。做餐饮的入职前都需要进行培训,知识岗位不同培训的时间和内容也不一样。所有的酒店管理都有自己的方式方法和统一的经营模式。不会经常改变让客人感觉不适的。作为店长如果不了解或者不懂是不能很好的管理酒店的,因为下面员工都是按照店长的安排工作
酒店先知课程
不知细叶谁裁出,二月春风似剪刀。
秋风萧瑟,洪波涌起。
连雨不知春去,一晴方觉夏深。
正是江南好风景,落花时节又逢君。
国破山河在,城春草木深入。
窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船。
首夏犹清和,芳草亦未歇。
竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知。
先之酒店业教育培训网
酒店管理培训课程:酒店业发展趋势,创新经营管理模式,房务管理与运营实战,人力资源管理,营销与策划,收益管理,财务管理,领导力和执行力,服务质量管理,品牌建设,工程与消防,经营预算和数据分析。
先之酒店管理学院
1、西华大学附近有成都信息工程银杏酒店管理学院,成都中医药大学卫校,西南交大郫县校区,纺专高等专科学校,电子科大清水河校区,西南交通大学犀浦校区,川外成都学院,川大锦城学院托普大学,四川理工成都校区等高校。
2、西华大学,简称“西华”,是四川省唯一一所省属重点的综合性大学,是中西部高校基础能力建设工程试点高校之一,拥有博士后科研工作站。同时具有向全国推荐优秀应届本科毕业生免试攻读硕士研究生的资格。
3、西华大学位于国家历史文化名城成都,具体地址为四川省成都市郫县红光镇,目前学校拥有校本部、彭州校区和人南校区三个校区,校园总面积3000亩。下设22个学院,开设80个本科专业。有12个一级学科硕士学位授权点,56个二级学科硕士学位授权点,3个专业硕士学位类别,12个工程硕士领域。有教授、副教授等高级专业技术职务人员800余名。全日制在校学生3.8万余人,研究生2000余人。学校面向全国28个省(市)招生,并招收空军国防生和乒乓球、健美操、跆拳道高水平运动队学生。
先之酒店培训酒店销售
我之前在的五星酒店的销售的提成是非常的低的,小的酒店销售肯定是需要外跑的,主要是让别人办会员卡,这是拉散客的,还有就是团队客人,主要是跑旅行社,如果你有这方面的资源还差不多,要不然难。
酒店的基层岗工作很枯燥的,我之前的五星级经理级别的,都是做了十年以上的。不知道你的学历怎么样?个人觉得在中国酒店业是没有什么前途的,你三十岁之前没有做上去的话,人就费了。建议还是去跑有实际商品的业务,或学一门技术比较好。
先之学院酒店课程
一、抵达隔离酒店后
1.应佩戴口罩,按顺序依次下车;人数较多时,要听从安排,分批下车。
2.个人行李物品应放置在指定消毒区域,配合酒店做好行李表面消毒、安检和体温监测。
3.进入前台,请按顺序等候办理入住登记,如实填写个人信息、流行病学调查表等,领取房卡、住宿须知、用餐须知、酒店温馨提醒等。
4.配合防疫人员做好流行病学调查工作,如实申报活动轨迹,了解集中隔离医学观察的目的,熟悉隔离要求和注意事项,要及时保存工作人员的联系方式,并且加入酒店相关信息交流群。
5.需要搭乘电梯时,请一人一梯依次乘坐,在电梯内保持沉默,请勿摘下口罩。二、进入房间后
及时关门,开窗通风。不要着急摘下口罩,先整理内务:
1.擦净行李物品外表面残留的消毒剂、更换干净衣物鞋子。把外穿鞋,行李箱和待清洁物品放置在远离床和用餐区域。
2.及时检查房间内电话、电视、网络连接等设施设备是否正常,以及房间内是否备足足量垃圾袋。
3.使用消毒湿巾或含有效氯浓度为250-500mg/L的消毒液蘸湿毛巾,擦拭房间内各类电器开关按键、遥控器、电话机表面、门窗把手、床头柜、便器和水龙头开关等,作用30分钟后再用清水擦净。4.安顿好后,通过电话、微信等方式与酒店工作人员沟通,了解点餐流程,提前做好点餐准备。
5.隔离期间,配合工作人员进行核酸检测采样、体温和其他症状监测。如有发热、咳嗽、咽痛、嗅觉味觉减退、腹痛、头痛、呕吐等症状,要及时报告工作人员。
6.入住期间,在房间内可以不戴口罩,但有工作人员进入时,要及时正确佩戴口罩,并保持1米以上距离。
7.为了保持房间内有良好的空气质量,请每天开窗通风2次以上,每次开窗时间大于20分钟。
8.定期清洁个人衣物,整理房间内务,保持房间清洁。房间内产生的垃圾要自行清理。扔垃圾之前要用鹅颈式打结,扎紧袋口,根据酒店的要求定时打包垃圾,放置在指定的位置。
9.饭前便后、打包垃圾后、拆开外来物品包装后,打喷嚏后均要及时洗手。