你在网上不仅可以了解旅行社的情况也可以预定行程
1、旅行社的服务行为与原合同约定不一致。如果旅行社的服务与原合同约定完全一致，则不存在旅行社的擅自行为。擅自行为的出现，必然导致旅游行程的变动，万变不离其宗，要么是增加了服务项目，要么是减少了服务项目，或者是降低了服务标准，或者是调整了服务顺序。总之，实际服务与原合同的约定不符。
2、旅行社的服务行为是单方决定的。所谓旅行社的擅自行为，一定是旅行社的单方行为，是不与游客协商的行为，这在旅游纠纷中表现得最为突出，不论是强迫购物还是强迫自费，也不论是降低标准还是擅自增减项目，莫不如此。通常情况下，只要是旅行社抱着诚实信用的态度，与游客进行协商，游客就不会对旅游合同服务的变动投诉。
3、旅行社的服务行为时主观故意的。擅自行为，必定是旅行社及其从业人员的主观故意行为，是有计划、有目的的行为。在旅游行程中，如果遭遇不可抗力，或者其他突发事件，旅行社及时调整行程，不仅不应受到指责，还应得到肯定。比如遇到地震、海啸等，旅行社必须在确保安全的前提下，调整行程，最大限度地维护游客的权益。
通过旅行社订机票
查旅行社定的机票方法：
1、打电话给旅行社的工作人员，询问你们的旅行安排和航班信情况。
2、在网上查询旅行社的官网公告，一般会出示旅行安排。
3、如果旅行社是在窗口订购的纸质机票，可以向航空公司拨打服务电话查询。
4、如果旅行社是在网上订购的机票，那么可以在航空公司的网站上查询航班信息，只需要提供联系方式和身份证就可以查询。
5、最后可以通过拨打114电话查询。
6、如果旅行社是通过个人手机办理的机票信息，则你的手机会收到一个订单号，可以在网上通过订单号查询到航班信息
旅行社应如何预订酒店
旅游团入住酒店的手续会比个人入住要复杂一些，首先在入住前需要跟酒店进行团队入住预约，告知入住酒店人数和房间数，甚至标双和大床房，以及到达时间等，获得团队优惠价等，到达酒店后，需要团队所有成员的证件登记以及核酸证明，并在纸质表格做好登记给酒店备案，在酒店前台获得所需房卡后发给对应团员并入住，入住后最后再查询房间是否有问题，当时解决
旅行社应该
1、在旅游服务行业链条上无论是旅行社、导游、酒店还是景区...都需要针对自己的服务内容、服务方式给予创新；一沉不变只是让游客产生某种“视觉疲劳”。
2、针对当前本行业有可能出现的恶性竞争、同质化现象，提供多样化、差别性的服务，有利于满足顾客千差万别的需求。3、将本行业结合电子商务、电子信息等高新科技技术，旨在拉近与顾客之间的距离，利用好这些载体和平台，实现与顾客的无缝对接。4、本行业的决策者在战略高度上对市场需求的宏观掌控和引导，实现对市场动态的“追随者”到“引领者”，所开发产品切实符合顾客“超预期”的感受。5、能够让顾客感受到“宾至如归”自然离不开本行业各个部门之间的通力合作，通过沟通与协调，使得顾客在旅游链条上能享受到“一站式”的服务水准。向旅行社询问行程安排
流程如下：
1.在网上查看线路,或加询客服,商定旅游行程,确定旅游时间及旅游团报名价格。
2.客人将报名的人数、姓名、身份证号码、发送给客服。游客请预交商定的旅游团定金到旅行社公司支付宝帐上,旅行社预留好旅游位置。 客服在四川省中国青年旅行社有限公司系统上做好电子合同,通过或QQ系统链接发送给游客,游客查看合同无异议后签名,我社系统发送合同公章旅游合同给游客。
3.签定电子旅游合同,完成旅游团报名,飞机团或火车团,出票后发送旅游通知书。到达机场或火车站,旅游团送团人协助帮理登机或上火车,出发前住旅游地。 汽车团会在出团前一晚20点左右,电话通知第二天的接车时间,或大巴车车牌号,导游电话。第二天接车到大巴集合地点上旅游大巴车,出发前住旅游地。
你在网上不仅可以了解旅行社的情况也可以预订行程
产品预订－日期、线路、人数、标准和交通
1. 确定出发日期、旅游线路。
2. 确定行程接待标准及报价。
3. 确定出发人数和房间数。
4. 告知我们到达的交通方式，联系人及电话。
旅行社怎么订
一、旅行社根据规定是不能出售火车票的，它不是代办点，但是有些旅行社私下出售车票，而且收取的手续费不是规定的5元，这属于倒卖车票，但是在一票难求的时候，很多旅客都认了。
二、旅行社与铁路部门签订有协议，铁路优先提供给旅行社需要的车票。
三、火车站放票的时间，是有规律的。在放票的时间段买票，买到理想的车票的概率肯定更大。但是每个车站放票的时间不是统一的，而且年份不同也会调整。
旅行社可以自己制定旅游路线
答案是：一个人的旅游叫散客旅游，又称自助或半自助旅游，在国外称为自主旅游（Independent Tour）。
一个人的旅行是由游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式！
在我国散客并不意味着完全不依靠旅行社而全部旅游事务都由游客自己办理。
一个人的旅行实际上不少旅游活动都借助旅行社的帮助，其旅游日程、线路等由旅游者自己选定，然后再由旅行社作某些安排，如机票、旅馆、导游等。