旅行社前台接待岗位职责
据了解,目前很多旅行社都有内部包台严重的现象,也就是说一个人或两个人在旅行社内部包一张台(即一张桌子),就开始做起旅游来啦,并在里面扬言说是自己开的什么XX旅游公司来误导消费者,虽然旅游局有着明文规定不许包台,但有些旅行社就只顾眼于眼前小利，而忘记自己的职责和消费者的安全,来实施他们的包台梦。
旅行社前台接待岗位职责内容
旅游公司应聘主要看适不适合干旅游行业，谈吐，气质，给人第一印象很重要，毕竟旅游业还是一个吃青春饭的行业！
其次看你应聘什么岗位，计调？前台？业务员？不同岗位有不同要求，旅游业和销售行业异曲同工，形象气质好，谈吐得体是首选！
应聘导游，那就简单了，有了导游资格证，基本都没问题！
旅行社前台接待岗位职责是什么
酒店前台的工作职责：
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4、客人到店时，要主动向客人问好；
5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
9、做好各类报表打印及统计工作；
10、能独立安排散客或团队的房间；
11、检查当天团队房号，并与房态核实；
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
13、了解客情，做好突发事件的解决工作；
14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
工作流程：
1．获取宾客个人资料；
2．满足宾客对客房的要求；
3．办理登记手续；
二、登记的目的：
1．使饭店获取有关客人的重要信息；
2．为客人分房和定房价；
3．确定客人预期离店的日期；
三、入住登记操作过程的五个重要概念：
1．收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料；
2．分房定价-------分配客房及定房价；
3．信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度；
4．供房计划-------饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房；
5．控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程；
四、登记表的确定内容：
1．所需客房数和床数；
2．预计逗留时间；
3．付款方式；
4．客人的姓名和地址；
五、登记过程中应注意的原则：
1．客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础；
2．入住登记时应向客人说明房价，且请客人签名；
六、分配房间和定房价：
分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况；
1．对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房间；
2．对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间；而度假客人则可安排房价较低的房间；
3．对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理；
4．对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾；
5．对于新婚或合家住店的客人，一般安排在有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情；
6．分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等；
7．根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价；
8．根据客人是否合约挂帐公司确定合约价；
9．根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价；
10．根据老总或董事签名确定折扣价；
11．一般散客按现行房价确定房价；
七、确认保证金方式：
1．根据酒店规定和不同房类收取相应的现金做为担保；
2．根据客人意愿接受信用卡预先录卡为担保；
3．根据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐签单形式担保；
4．根据客人的重要性和与老总、各董事关系，请老总、董事签名担保；
5．属负责接待的请示老总和有关人员签署，无须担保。
八、完成入住登记手续：
1．分房、定房价、确立担保形式后把客房钥匙分给宾客；
2．招呼行李生带客人进房，并致谢或祝愿；
3．填写客房状况控制表，输入登记资料于电脑接待系统；
4．建立客人有关资料档案史。
旅行社前台接待岗位礼仪
面向各企业事业单位，中介组织、金融保险、商场、旅行社、文秘团体、广告公司、模特公司等就业，从事礼仪、文秘、接待、文化宣传及公共关系等...
应用文写作、市场营销、中外民族民俗、接待服务与技能、商务英语、公关实务、公共礼仪、接待礼仪、社交礼仪、电子商务、办公设备操作、秘书实务、人力资源管理、文书档案管理、职业道德等
旅行社前台接待的工作内容
这个问题问的好。
逢年过节，亲戚朋友聚会都会经常出现以下对话：
每年的5月19日都要吧这张红色的图片贴出来“扫扫盲”。
旅游社是一个体系，不是一个人单打独斗的行为。导游，只是旅游社众多岗位中其中的一个。?
刚毕业时工作的那家旅行社，线上、线下旅游业务同时开展，同时还有旅游景区活动策划、执行业务。
与这些业务相对应的岗位也就有许多。
旅行社前台的工作职责和内容
旅行团的地接公司旅行社会提前给安排好酒店，酒店销售部会按照标准提前安排好房间。
酒店前台工作人员排好房后把房卡制作出来，如果就餐的话也是根据标准来制定出套餐厨房备好餐等到旅行图来了直接就吃住行了，因为提前都准备好了，所以速度都很快。