
旅行社经营方针
不好,因为疫情
旅游管理专业就业前景
旅行社导游和中、高级管理工作,各级旅游行政管理部门、相关旅游企业、旅游教育、培训、咨询机构,各类旅游景区、大型主题公园等。
2.旅游管理专业就业方向
旅游管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。
3.旅游管理专业需要掌握哪些能力
1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识;
2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;
3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;
4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;
5.了解旅游业的发展动态;
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
旅行社经营的原则
第七十七条国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。
县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游安全作为突发事件监测和评估的重要内容。
第七十八条县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。
突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展救援,并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
第七十九条旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。
旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训,对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估,采取必要措施防止危害发生。
旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。
第八十条旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示:
(一)正确使用相关设施、设备的方法;
(二)必要的安全防范和应急措施;
(三)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备;
(四)不适宜参加相关活动的群体;
(五)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。
第八十一条突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。
第八十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。
中国出境旅游者在境外陷于困境时,有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护。
旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用。
第七章旅游监督管理
第八十三条县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。
县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。
第八十四条旅游主管部门履行监督管理职责,不得违反法律、行政法规的规定向监督管理对象收取费用。
旅游主管部门及其工作人员不得参与任何形式的旅游经营活动。
第八十五条县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查:
(一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;
(二)旅行社的经营行为;
(三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;
(四)法律、法规规定的其他事项。
旅游主管部门依照前款规定实施监督检查,可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。
第八十六条旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于二人,并应当出示合法证件。监督检查人员少于二人或者未出示合法证件的,被检查单位和个人有权拒绝。
监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的商业秘密和个人信息应当依法保密。
第八十七条对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。
第八十八条县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反本法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当及时书面通知并移交有关部门查处。
第八十九条县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享机制,对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为,应当进行督办。
旅游主管部门和有关部门应当按照各自职责,及时向社会公布监督检查的情况。
第九十条依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理,组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。
第八章旅游纠纷处理
第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
第九章法律责任
第九十五条违反本法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
旅行社违反本法规定,未经许可经营本法第二十九条第一款第二项、第三项业务,或者出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,除依照前款规定处罚外,并责令停业整顿;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员,处二千元以上二万元以下罚款。
第九十六条旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:
旅行社经营方案
旅行社投资经营方营就是总社下设分支机构遍布全国招揽游客,扩经营业绩,提升利润。
旅行社经营方针怎么写
是中华人民共和国国家旅游局,其主要职责:
(一)研究拟定旅游业发展的方针、政策和规则,拟定旅游业管理的行政法规、规章并监督实施。
(二)研究拟定国际旅游市场开发战略,组织国家旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动,组织、指导重要旅游产品的开发,指导驻外旅游办事处的市场开发工作。
(三)培育和完善国内旅游市场,研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施;指导地方旅游工作。
(四)组织旅游资源的普查工作,指导重点旅游区域的规划开发建设,组织、指导旅游统计工作。
(五)拟定各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施;审批经营国际旅游业务的旅行社;组织和指导旅游设施定点工作。
(六)研究拟定出国旅游和赴香港特别行政区及澳门、台湾旅游及边境旅游政策并组织实施;审批外国在我国境内和香港特别行政区及澳门、台湾地区在内地设立的旅游机构;负责旅游涉外及涉香港特别行政区及澳门、台湾事务,代表国家签订国际旅游协定,指导旅游对外交流与合作。
(七)监督、检查旅游市场秩序和服务质量,受理旅游者投诉,维护旅游者合法权益。
(八)指导旅游教育、培训工作,制定旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并指导实施,管理局属院校的业务工作。
(九)负责局机关及在京直属单位的党群工作。
(十)承办国务际交办的其他事项
旅行社经营宗旨
鞍山新世纪旅行社是经鞍山市旅游局批准,工商局注册的合法旅行社,是组织和接待旅游的专业机构。我社奉行"质量第一,信誉第一,游客至上"的服务宗旨,可组织国内企业团体旅游,个人观光及大型会务,代办会议、商务考察、疗养活动,还能根据客户的需要设计和安排各种特色节目等。根据各消费层次旅客的需要,灵活安排旅游线路,流程及标准,价格合理。
旅行社经营方针是什么
1 、是现场生产的组织实施者,生产过程的参与者和监督者,队长的助手,不仅是生产人员,也是重要的管理人员(大量员工信息、市场信息的收集提供者,义务提供合理化建议)。是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障。
2 、负责运营车辆的运营调度 管理,参与员工的管理、车辆的技术管理、安全服务工作的管理、员工的考核分配、统计工作、考勤工作、后勤工作、业务学习培训、工作分析总结 。
3 、熟悉线路的客流特征,及时掌握客流的变化,了解车辆的技术状况和员工的动态,根据行车作业计划,灵活调度,充分利用运力(车辆和人力配置),提高车队的营运服务质量,保证两个效益的实现。
4 、按序发车,做到行车、发车有序,调度灵活。督促司乘人员提前进站,准点发车。
5 、制订线路行车作业计划。
6 、根据工作需要,在工作休息时间每月不少于 3 次上路调查客流。
7 、 做好营运 准点、值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录,做好台帐的记录及报表的按时上报工作。
8 、关注司乘人员的动态,严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。
9 、与机务管理人员及时沟通,禁止技术状况不佳有碍安全的车辆上路营运。
10 、了解公司相关规章制度,做好解释工作,与驾乘人员充分沟通,缓解矛盾冲突,对人员动态及时向车队长和上级调度部门汇报。(特别是分配、违章)
11 、 解释乘客咨询。协助做好服务、票务发生的问题,做好遗失物品的保管认领工作。
12 、 督促驾乘人员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。督促车辆的例保进厂、加油和驾乘的吃饭、交接-班工作。所有车辆回场后才可下班。
13 、督促乘务员做好票码登记,无误后签章确认;认真查验票码,杜绝和防止假票码。
14 、负责车队的考勤管理(真实)和后勤生活管理。
积极参与企业文化建设,贯彻和宣传公司的经营理念及价值观,宣传和解释公司政策、各项生产竞赛活动。
15 、定期进行工作分析总结,并向车队长汇报。
16 、积极参加各项培训和生产会议,并就车队管理工作提出合理化建议。
旅行社经营方针有哪些
一共有8家
1. 四川省中国青年旅行社有限公司长顺分社
四川省中国青年旅行社有限公司长顺分社—— 是经国家旅游局批准成立的国际旅游公司, 为省团委直属企业,中青控股上市口国内客人到国外考察、旅游,为出国经商、留学人员办理护照、签证。本公司备有多条国际、国内精选旅游线路及为出国经商、投资企业提供各项咨询服务,同时可根据您的要求选择编排旅游行程,凭自身的实力组织安排全国各地各型会议。我们将以饱满的热情、专业的服务,不负信赖,使客户乘兴而来,满意而归。
2. 四川省中国国际旅行社有限责任公司南桥分社
经过二十四年的开拓、追求和发展,四川省中国国际旅行社有限责任公司南桥分社已发展成为四川省旅行社行业的支柱企业,在四川旅行社行业有着举足轻重的地位现隶属于四川省人民政府国有资产监督管理委员会管理,被列为四川省国有重要大型骨干企业之一。旅行社汇聚了一支以诚信为本、从业经验丰富、具有敬业精神和责任感的高素质员工队伍,其中有一大批长期从事国际、国内旅游业务的专家和专业院校毕业,精通外语,训练有素,实践经验丰富的外联、翻译,导游人员,其中高级导游 20 人,中级导游 30 人,出境领队 94 人。从每一名员工到专业领队都以提供到位、满意、快捷的服务为基本工作准则。
3. 成都友好国际旅行社
成立于1995年,历年被评为“成都国内旅游十强社”“成都国内旅游二十强社”的成都友好国际旅行社(总社),秉承“挑战市场,规范操作,注重细节,团结协作”的经营理念,以独到的旅游产品设计,精心的线路安排,周到的服务质量和超值而合理的价格优势,长期以来赢得了市场的广泛认同,得到客户的交口称赞,新的时期,新的理念,新的整合,新的运作方式,将给您带来崭新的旅行享受和难忘的旅行回味。
4. 四川蓉之旅国际旅行社
四川蓉之旅国际旅行社是具有独立法人资格,专业从事出境(出国)、入境、国内旅游业务的国际旅行社。公司拥有一批高素质、专业化的管理团队,设有国内中心、会议会展中心、出境中心,出境中心专门为客户提供出境观光、休闲、度假等旅游产品。针对集团客户设立了专门的定制产品部门,提供专属、专业、全面的商务、会议、游学、奖励旅游等策划、组织和旅行服务。针对家庭、团体等客户的个性化旅游需求提供量身定做的独享旅游服务关怀。同时还提供灵活便捷的代办护照、各国签证、订房、订票、订车等单项服务,以及户外徒步、自驾车等特种旅游服务。
5. 四川省中国旅行社
四川省中国旅行社(经营许可证:L-SC-GJ0003)是中国旅行社协会经事单位及中国中旅集团常务经事,中旅集团在四川最大的旅行社,四川省十强旅行社之一,在国内外享有好的信誉和广泛的知名度。2007年度,四川省中国旅行社荣获四川省旅游协会授予的“四川省优秀诚信旅行社”,成都市旅游局授予的“成都市优秀诚信旅行社”及中国中旅集团先进企业称号。
我社与欧美、亚洲、港、澳、台等国家和地区的100多家旅行社建立了牢固的合作关系,旅行社为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务,并承办旅游咨询、护照、各国签证、国际、国内机票、中国公民出国旅游、商务等相关业务。
6. 阿坝卡龙旅行社
阿坝卡龙旅行社是经旅游局.工商局登记注册,从事经营入境及国内旅游,承接各种会议等多种服务,具有独立法人资格的经济实体。多年来我社依托童话世界九寨沟及雄秀奇幽的四川旅游资源,辐射全国各大客源市场,多渠道.全方位开发四川旅游资源,成为九寨沟沿线实力强劲的旅游企业之一。并被四川省旅游局首批评定为二级旅行社。我社拥有高素质,高效率的管理人员,经验丰富的导游队伍,同时拥有驾驶技术精湛的专业旅游车队,以景区旅行社独特的优势,坚实的票务基础,以及雄厚的综合服务能力,为旅客提供高品质的服务。
7. 四川省中国青年旅行社天佑分社
四川省中国青年旅行社天佑分社是四川省中国青年旅行社直属的分社,已向旅游局交纳足额的质量保证金,具有独立法人资格,专业从事旅游的合法企业。公司重视现代化企业管理,拥有一批受过高等专业教育的,具备现代化管理意识和适应市场经济体制的、事业心强,业务素质高,年轻有为的管理人才;同时拥有从事旅游行业多年,具有丰富实践经验的工作人员及各语种优秀翻译、导游。旅行社始终坚持诚信为本,超越客户斯望,尽展中青旅完美品质方针。
8. 成都青年旅行社
成都青年旅行社:隶属于中国青旅集团和成都市旅游局。国际旅行社,全国百强社,四川旅游龙头企业,3.15诚信100企业,西部旅游专家等称号;曾多次荣获国家、省、市旅游行政主管部门表彰。多年来,公司始终坚持科学化的管理、高质量的服务,在旅游界树立了良好的企业信誉。公司拥有经验丰富、高素质、高效率的管理人员和受过严格培训的英、法、德、日等语种的专业导游队伍。“信誉第一”是我们的服务宗旨,国内首创的“泰国直航包机游”,“神洲之旅包机游”和“长江三峡包船豪华游”是成都中国青年旅行社跃升为四川省旅游组织接待能力最强社的标志。公司热忱欢迎海内外朋友到四川来观光旅游
旅行社经营计划的特点
1 根据景区年度经营目标,制定景区市场营销计划,并带领团队完成目标
2,建立和拓宽营销渠道,与旅行社及各种社会团队建立互惠互利的合作伙伴关系,不断提升景区市场影响力和占有率。
3,做好销售数的统计和分析,根据市场变化,及时调整营销策略。
岗位要求:
1、学历中专以上,2年以上销售相关经验
2、具备独立拓展业务及独立思考的能力,执行能力强,工作认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守,成熟稳重,有责任心和沟通能力好
旅行社经营目标
个人述职报告大体由三部分组成:
一、绪言。就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间(一季度、半年或全年)。
二、主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说,就是写述职者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面,进行自我评价。 三、问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法,问题要找准,态度要诚恳,措施办法要可行,切忌问题含混,措施空泛。 从一篇述职报告的文章结构上讲,写好上述三部分就基本是一篇完整的述职报告。但要真正写好一篇述职报告,还要注意以下几点: 一、坚持实事求是。述职者在讲成绩或问题时,都要实事求是,一就是一,二就是二,成绩讲足。问题讲透,不夸大,也不缩小,要原原本本反映履行职责的状况; 二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同,实施的工作也不同,不可能把所有的工作都写出来,要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。一篇报告一般在3000字左右,发言稿30分钟左右为宜。 三、要写出个人的作用。个人述职必须交待清楚在每项工作和取得的成绩中自己所起的作用,是起主要的作用,还是支持他人或部下的作用;是起组织协调作用,还是亲自带头的作用;是起决策作用,还是提合理化建议的作用,只有讲清个人所起作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确评价述职者的功绩。同样,对于存在的问题和过失,也要分清责任,是负领导责任,还是负直接责任。在讲个人作用的时候,要摆正关系,正确处理好个人作用与集体效能的关系。不能把成绩都记在个人账上,也不能笼统摆政绩,看不出个人的作用。
旅行社经营策略
如果是外行,首先不建议开办。旅行社这一行业,是需要一定的专业人脉的,一般开办旅行社的人,大多都是在这个圈子里混了多少年的。
不仅有动作的经验,还有人际关系等等比如你要做一个团发到外面,你需要拿到低价格的地接价,才能有利润才行。
再比如,你要接一个团到本城市,那需要的关系就更多了酒店,车、导游、景点、用餐,等等,都不是说去就去的,是要拿价格的,否则要不是没人与你合作,要不就是赔本所以,选择这个行业的创业要三思当然如果你很有钱,你可以做一个纯的投资者,然后找一个有能力运营的人,会运作,知道流程的人如果没有,只是自己想起家,真的很难!